Nie otrzymałem bonusu powitalnego – co zrobić?
Jeśli bonus powitalny w mostbet nie pojawił się na koncie, najpierw sprawdź, czy spełniasz warunki promocji.
Postępuj tak:
- Sprawdź regulamin bonusu – czy zarejestrowałeś się z aktualnego linku promocyjnego, czy zaznaczyłeś opcję bonusu przy rejestracji lub pierwszej wpłacie.
- Zweryfikuj wpłatę – upewnij się, że:
- pierwsza wpłata została zaksięgowana,
- kwota spełnia minimum wymagane dla bonusu,
- nie użyłeś wykluczonej metody płatności.
- Zajrzyj w „Bonusy” / „Promocje” w swoim profilu – czasem bonus trzeba aktywować ręcznie.
- Skontaktuj się z suportem mostbet (czat na żywo lub e‑mail), podając:
- ID konta,
- datę i kwotę wpłaty,
- zrzut ekranu historii transakcji.
Warto zrobić zgłoszenie jak najszybciej po wpłacie, aby nie stracić prawa do bonusu w kasynie lub na zakładach.
